NTT東日本 > リモートサポートサービス
インターネットやパソコンを使っていて設定や故障などに遭遇した時、いつでも聞ける強い味方がついています。それが、「リモートサポートサービス」です。  家に居ながらにして、パソコンが学べる！遠隔操作で、いつでもパソコンやソフトの学習ができる！そんな頼りがいのあるサービスが、「リモートサポートサービス」です。 ※「遠隔サポート」および「オンラインパソコン教室」をご利用いただくには、お客さまのパソコンに「リモートサポートサービスツール」がインストールされている必要があります。 「遠隔サポート」および「オンラインパソコン教室」ご利用方法
※1お客さまのご利用環境によっては「リモートサポートサービスツール」では「遠隔サポート」および「オンラインパソコン教室」をご利用いただけない場合がございます。 ※2具体的なご利用方法については、「遠隔サポート」および「オンラインパソコン教室」をご利用の際に別途ご案内いたします。 ■月額利用料
※リモートサポートサービスサービスのご利用開始または解約に伴う月額利用料は、日割り計算します。 ■追加料金
■登録手数料・契約料 リモートサポートサービスサービスについては、登録手数料・契約料は不要です。■工事費 リモートサポートサービスサービスのお申し込みについては、工事費は不要です。 1．機器 (1)主なサポート対象
(2)サポート内容 フレッツ光（フレッツ 光ネクストまたはBフレッツ）、パソコン、テレビ及び家庭内NWとの接続、初期設定、付属マニュアルに記載された基本的操作方法
2．ソフトウェア (1)主なサポート対象
3．サービス (1)主なサポート対象
(2)サポート内容 サービス概要、お申し込み・契約方法、利用方法・活用方法概要
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